Телефонные переговоры

Курс "Телефонные переговоры"


Почему стоит выбрать тренинг "Телефонные переговоры" в Симферополе в учебном центре КАРЬЕРА?

Продажи по телефону - это особенный вид продаж, который имеет существенные отличия от прямых продаж. Необходимо учитывать, что при отсутствии зрительного контакта с клиентами, основным инструментом менеджера становятся только голос и грамотно построенный диалог.

Изучив и отработав на нашем курсе схемы и алгоритмы построения речевых модулей, Вы повысите свою экспертность и конверсию в телефонных продажах, Вы научитесь создавать скрипты и измерять их эффективность.

Наш преподаватель – грамотный специалист по продажам, личной эффективности и управлению персоналом. Практик и теоретик, который имеет богатый личный опыт в выстраивании прямых и телефонных продаж, формировании отделов продаж и управлении ими в разных бизнес-направлениях. Готов на все 110% поделиться с Вами профессиональным опытом по повышению продаж, поделиться знаниями о том как стать менеджером, которого будут запоминать, и к которому будут обращаться снова и снова. Вы узнаете, как можно постоянно повышать свою эффективность и работать с высокой продуктивностью. Вы научитесь вовлекать Вашего потенциального покупателя в диалог, выявлять потребности и работать с ценностями Ваших клиентов, а также закрывать сделку по телефону.

Целевая аудитория:

менеджеры по продажам;
продавцы-консультанты;
сотрудники “call center”;
собственники небольшого бизнеса, которые сами осуществляют продажу своего продукта;

Программа курса:

 

1. ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ:

1.1. Телефонный этикет

1.2. Работа с тембром, громкостью, четкостью и скоростью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса

1.3. Обход секретаря и выход на ЛПР

1.4. Вопросы клиенту во время «холодного звонка»

1.5. Особенности ведения телефонных продаж

1.6. Ключевые подходы к телефонным продажам

1.7. Приемы и методики эмоционального настроя

1.8. Эффективное начало диалога

1.9. Трудности при в телефонных переговорах

2. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ КРУПНЫМ КЛИЕНТАМ:

2.1. Алгоритм работы с крупными клиентами

2.2. Тонкости в подготовке, анализе, организации и проведении переговоров

Ведущие курса:

Усеинко Эрвин Буняминович

График занятий:

Вечерняя группа: два-три раза в неделю, с 18.30 до 21.30. 

После прохождения нашего курса "Телефонные продажи" Вы:

сможете строить воронку продаж для увеличения привлечения клиентов
получите чек-лист по презентации продукта
будете понимать – как выявлять потребности клиента в телефонном разговоре
получите скрипты на возражения клиентов
узнаете – как правильно закрыть сделку по телефону
научитесь правильно выстраивать телефонный разговор с клиентом
ТОЛЬКО ДО КОНЦА МЕСЯЦА СКИДКА НА ВСЕ КУРСЫ 25%

Удобное месторасположение в центре города рядом с остановками общественного транспорта

Программы направлены на получение практических навыков

Удобный график обучения

Малые группы (5-8 человек), индивидуальный подход

Комфортные, хорошо оснащенные аудитории

Есть парковка для автомобилей

Все программы снабжены уникальным раздаточным материалом, который остается у слушателя

Опытные преподаватели-ПРАКТИКИ

После обучения вы получаете доступ к уникальному видео архиву с уроками!

Helix3 Overview

The Helix Framework is one of the best light and feature rich responsive framework for Joomla templating. It is so easy to develop and control of Joomla templates for you and your clients. Helix framework will make your experience of creating website much smoother than ever before.

Sirloin pork loine beefb andoe uillen capicola shank swine chuck flank tritip picola kevin filet mignon

Showcase

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip

Highly Compatible

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident
compatible.png

НАУЧИМ ПРЕВРАЩАТЬ ЗНАНИЯ В ДЕНЬГИ

О нас:

Учебный центр "Карьера" (Лицензия на осуществление образовательной деятельности №1541 от 10.03.2020) - курсы повышения квалификации и основы ведения бизнеса в Симферополе.

Документы:

24 марта 2020
17 марта 2020
21 сентября 2019
©2021 Учебный центр для бухгалтеров, экономистов и предпринимателей ''КАРЬЕРА''

Search