Курс "Телефонные переговоры"
Почему стоит выбрать тренинг "Телефонные переговоры" в Краснодаре в учебном центре КАРЬЕРА?
Продажи по телефону - это особенный вид продаж, который имеет существенные отличия от прямых продаж. Необходимо учитывать, что при отсутствии зрительного контакта с клиентами, основным инструментом менеджера становятся только голос и грамотно построенный диалог.
Изучив и отработав на нашем курсе схемы и алгоритмы построения речевых модулей, Вы повысите свою экспертность и конверсию в телефонных продажах, Вы научитесь создавать скрипты и измерять их эффективность.
Наш преподаватель – грамотный специалист по продажам, личной эффективности и управлению персоналом. Практик и теоретик, который имеет богатый личный опыт в выстраивании прямых и телефонных продаж, формировании отделов продаж и управлении ими в разных бизнес-направлениях. Готов на все 110% поделиться с Вами профессиональным опытом по повышению продаж, поделиться знаниями о том как стать менеджером, которого будут запоминать, и к которому будут обращаться снова и снова. Вы узнаете, как можно постоянно повышать свою эффективность и работать с высокой продуктивностью. Вы научитесь вовлекать Вашего потенциального покупателя в диалог, выявлять потребности и работать с ценностями Ваших клиентов, а также закрывать сделку по телефону.
Целевая аудитория:
Программа курса:
1. ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ:
1.1. Телефонный этикет
1.2. Работа с тембром, громкостью, четкостью и скоростью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса
1.3. Обход секретаря и выход на ЛПР
1.4. Вопросы клиенту во время «холодного звонка»
1.5. Особенности ведения телефонных продаж
1.6. Ключевые подходы к телефонным продажам
1.7. Приемы и методики эмоционального настроя
1.8. Эффективное начало диалога
1.9. Трудности при в телефонных переговорах
2. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ КРУПНЫМ КЛИЕНТАМ:
2.1. Алгоритм работы с крупными клиентами
2.2. Тонкости в подготовке, анализе, организации и проведении переговоров
Ведущие курса:
График занятий:
Вечерняя группа: два-три раза в неделю, с 18.30 до 21.30.
После прохождения нашего курса "Телефонные продажи" Вы:
Удобное месторасположение в центре города рядом с остановками общественного транспорта
Программы направлены на получение практических навыков
Удобный график обучения
Малые группы (5-8 человек), индивидуальный подход
Комфортные, хорошо оснащенные аудитории
Все программы снабжены уникальным раздаточным материалом, который остается у слушателя
Опытные преподаватели-ПРАКТИКИ
Helix3 Overview
Sirloin pork loine beefb andoe uillen capicola shank swine chuck flank tritip picola kevin filet mignon
Showcase
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip
Highly Compatible
Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident