Курс "Эффективные продажи"
Почему стоит выбрать тренинг по продажам в Краснодаре в учебном центре КАРЬЕРА?
Данный курс поможет Вам понять и освоить ключевые модели поведения при продаже вашего товара или услуги. Курс охватывает основные, существующие на сегодняшний день, знания и практики, которые предполагают повышение эффективности деятельности менеджеров по продажам, и включает в себя отработку полученных знаний на занятиях.
Пройдя наш курс Вы узнаете – как правильно выстроить беседу по телефону, как выявить ценность Вашего клиента, как предложить Ваш продукт, чтобы заинтересовать потенциального покупателя. Вы познакомитесь с техниками увеличения продаж, освоите ключевые принципы поведения во время беседы с Вашими клиентами.
Наш преподаватель – грамотный специалист по продажам, личной эффективности и управлению персоналом. Практик и теоретик, который имеет богатый личный опыт в выстраивании прямых и телефонных продаж, формировании отдела продаж и управлении им в разных бизнес-направлениях. Готов на все 110% поделиться с Вами профессиональными опытом по повышению продаж, поделиться знаниями о том как стать менеджером, которого будут запоминать, и к которому будут обращаться снова и снова. Вы будете знать как можно постоянно повышать свою эффективность и работать с высокой продуктивностью.
Целевая аудитория:
Программа курса:
1. ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ И ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖЕ:
1.1. Подготовка к звонкам и встрече с клиентами. Сбор и анализ информации о бизнесе клиента и его конкурентах
1.2. Почему важно настроить себя на положительный результат? Подготовка к "холодным" и "теплым" звонкам (ключевые слова). Определение и постановка целей, сценарии звонка
1.3. Тренируем уверенное поведение при звонках и встречах
1.4. Установление контакта
1.5. Управление воронкой продаж. Воронка как инструмент анализа эффективности работы.
1.6. Самые эффективные способы поиска новых клиентов.
2.ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ:
2.1. Вопросы для выявления потребности, зачем задавать вопросы?
2.2. Воронка вопросов
2.3. Развитие диалога: управление беседой и клиентом с помощью вопросов
2.4. Резюмирование информации
2.5. Модель СПИН вопросов 2.6. Формирование потребностей клиента3. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРА/УСЛУГИ:
3.1. Мотивы и потребности
3.2. Умение вести диалог на языке выгод
3.3. Характеристики, преимущества и выгоды (техника ССВ)
3.4. Цена и Ценности. Способы обоснования цены.
4. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ:
4.1. Этапы принятия решения о совершении покупки
4.2. Что такое возражения и как они появляются
4.3. Алгоритм работы с возражениями
4.4. Умение аргументировать. Что может стать аргументом?
4.5. Алгоритм работы с возражениями через персональный сервис
4.6. Правила работы с возражениями
4.7. Скрипты на главные возражение «дорого», «я подумаю», «нет денег»
5. ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ, ПЕРЕГОВОРОВ:
5.1. Сигналы готовности клиента к покупке
5.2. Способы завершения сделки (техника 3ДА)
5.3. Тонкости закрытия сделки
5.4. Скрипты на завершение сделки
6. КРОСС-ПРОДАЖИ:
6.1. Способы увеличения среднего чека
6.2. Предложение сопутствующего товара
7. ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ::
7.1. Телефонный этикет
7.2. Работа с тембром, громкостью, четкостью и скоростью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса
7.3. Обход секретаря и выход на ЛПР
7.4. Вопросы клиенту во время «холодного звонка»
7.5. Особенности ведения телефонных продаж
7.6. Ключевые подходы к телефонным продажам
7.7. Приемы и методики эмоционального настроя
7.8. Эффективное начало диалога
7.9. Трудности при в телефонных переговорах
8. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ КРУПНЫМ КЛИЕНТАМ:
8.1. Алгоритм работы с крупными клиентами
8.2. Тонкости в подготовке, анализе, организации и проведении переговоров
Ведущие курса:
График занятий:
Вечерняя группа: два-три раза в неделю, с 18.30 до 21.30.
После прохождения нашего курса "Эффективные продажи" Вы:
Удобное месторасположение в центре города рядом с остановками общественного транспорта
Программы направлены на получение практических навыков
Удобный график обучения
Малые группы (5-8 человек), индивидуальный подход
Комфортные, хорошо оснащенные аудитории
Все программы снабжены уникальным раздаточным материалом, который остается у слушателя
Опытные преподаватели-ПРАКТИКИ
Helix3 Overview
Sirloin pork loine beefb andoe uillen capicola shank swine chuck flank tritip picola kevin filet mignon
Showcase
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip
Highly Compatible
Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident
